Возврат денег за навязанную услугу помощи на дороге ООО «ВЭР»

Ситуация: платная услуга при оформлении автокредита

При покупке автомобиля в кредит доверителю одновременно оформили карту технической помощи на дороге ООО «ВЭР» стоимостью 90 000 рублей. Самостоятельной потребности приобретать эту услугу у клиента не было, поэтому после сделки он потребовал вернуть уплаченные средства. Добровольно урегулировать вопрос компания отказалась, и для защиты имущественных интересов потребовалось обращение в суд.

Как защищали права клиента

1. Сформулировали требования о возврате денежных средств и направили ООО «ВЭР» мотивированную досудебную претензию.
2. Документально подтвердили, что требования потребителя не были удовлетворены компанией в добровольном порядке.
3. Подготовили иск с расчетом заявляемых к взысканию сумм и правовым обоснованием позиции доверителя.
4. Обеспечили представительство клиента при рассмотрении спора в суде и поддержали заявленные требования.

Что взыскал суд

Советский районный суд города Казани Республики Татарстан частично восстановил имущественные права доверителя и постановил взыскать с ООО «ВЭР» следующие суммы:

• 80 975,38 руб. — возврат денежных средств, уплаченных по договору;
• 1 171,37 руб. — проценты за пользование чужими денежными средствами;
• 42 573,38 руб. — штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке;
• 15 000 руб. — возмещение расходов на юридическую помощь;
• 3 000 руб. — компенсацию морального вреда.