Возврат средств за навязанную услугу ООО «Сити Ассист»

Суть спора:

Клиент обратился за юридической помощью после заключения договора с ООО «Сити Ассист»: требовалось расторгнуть соглашение и вернуть деньги, уплаченные за услугу, которую он считал навязанной при оформлении сделки.

Автомобиль приобретался частично за счет потребительского кредита. Одновременно с покупкой клиенту оформили платный доступ к электронным материалам «Персональная энциклопедия автолюбителя – справочник автопредпринимателей» стоимостью 104 тыс. руб. По обстоятельствам дела эта услуга не являлась самостоятельной целью клиента и стала предметом требования о возврате уплаченной суммы.

До обращения в суд клиент предпринимал попытки урегулировать вопрос напрямую с ООО «Сити Ассист». Переговоры и направленная досудебная претензия к возврату денежных средств не привели, поэтому защита прав была продолжена в судебном порядке.

Юридическая работа по делу:

1. Проанализировали условия договора и правовые основания для отказа от услуги и возврата оплаты.
2. Проверили документы по покупке автомобиля, кредитованию и взаимодействию с исполнителем услуги.
3. Сформировали доказательственный комплект для подтверждения заявленных требований.
4. Подготовили иск с расчетом денежных требований и предусмотренных законом мер ответственности.
5. Представили позицию клиента при рассмотрении спора в суде.

Судебный итог:

18 сентября 2023 года Ново-Савиновский районный суд города Казани Республики Татарстан удовлетворил требования в соответствующей части и постановил взыскать с ООО «Сити Ассист» следующие суммы:

• 104 000 руб. — возврат денежных средств, уплаченных по спорному договору;
• 53 000 руб. — штраф, взысканный судом;
• 2 000 руб. — компенсация морального вреда;
• 10 000 руб. — возмещение расходов клиента на юридическую помощь.